Aerolíneas Sky y Latam brindaron solución a afectados por cancelación de conciertos de Shakira
Una verdadera tragedia vivieron los fans de Shakira que compraron entradas para verla en sus shows en Chile programados para el domingo y este lunes.
Tras reconocer desperfectos técnicos, la productora a cargo del esperado evento debió cancelarlo a sólo horas del horario pactado para el inicio de la primera presentación.
Ante esta situación, las aerolíneas Latam y Sky ofrecieron flexibilidad a los pasajeros que abordarían un vuelo a Santiago, o de vuelta, entre el 1 y 5 de marzo.
En esa línea, Latam ofreció a sus clientes reprogramar sus vuelos en cualquier fecha hasta el 31 de diciembre de este año.
“De esta forma, los pasajeros podrán modificar la fecha de su vuelo sin cobro de penalidad (pagando diferencia tarifaria en caso de que aplique según las condiciones de su pasaje), en la misma ruta, sujeto a disponibilidad de cabina”, detallaron.
Para acceder al beneficio, las personas afectadas por la cancelación del concierto de Shakira deben llamar al Call Center de la aerolínea y acreditar que tienen su entrada.
En tanto, Sky Airline ofreció un servicio similar a sus clientes que compraron vuelos desde Santiago entre el 3 y el 5 de marzo.
“Puedes cambiar tu viaje sin multas para volar hasta 3 días después de la fecha a la programación de la nueva fecha del concierto”, anunciaron y aseguraron que los afectados deben escribir a través del chat de la aerolínea.
