Facebook se disculpa por el dolor causado con sus videos que resumen el año

El gigante de las redes sociales se disculpó por el dolor y mal rato ocasionado por su aplicación que resume el año de sus usuarios. Esto porque hubo una persona a la que le apareció, entre serpentinas, la fotografía de su hija fallecida.

Todos hemos visto en los muros de nuestros amigos ese video resumen que sintetiza los hitos más importantes de nuestro año, con información que obviamente hemos compartido en esa red social, y si bien puede ser una linda forma de cerrar el 2014 y agradecer a quienes estuvieron a nuestro lado, también puede ser sumamente doloroso para alguien que no haya tenido un buen año.

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Ese fue el caso de Eric Meyer, escritor y consultor en diseño web quien se topó por sorpresa con una fotografía de su hija fallecida este año a raíz de un cáncer de cerebro, y con en enlace a disfrutar de su video resumen.

Claramente para Meyer este es un año que tal vez no quiere recordar, como también le debe pasar a muchas personas, lo que hace indispensable que Facebook primero pregunte si alguien desea ver su año en un video.

Respecto a su malestar, Eric escribió en su blog que toparse con una imagen de su hija y con un mensaje que te invita, prácticamente, a recordar todo ese sufrimiento, fue muy doloroso.

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Así, sus palabras llegaron hasta los oídos de Facebook, y Jonathan Geller, gerente de productos de la compañía declaró al medio estadounidense The Washington Post que se habían contactado con Meyer y le habían ofrecido disculpas por el dolor que le pudieron haber provocado, y que esto era un feedback muy importante para la empresa.